大整改 大讨论
乐山东方佛都 认真反思 全力整改
反思 整改 践行
2018年5月23日,乐山东方佛都旅游开发股份有限公司主要管理层在公司会议室,召开了一次特别意义的专项整治会议。会议由公司总经理主持。会议在严肃认真的氛围中进行。
全程回顾
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传达整治工作会议精神
本次会议的第一项议程为,传达乐山市旅游秩序综合整治工作会议”(以下简称整治工作会议)内容和精神。
(1)就整治工作会议中宣布的针对“5·09”央视曝光的乐山涉事企业和人员的处罚结果,进行重点传达。尤其详细传达了会议对东方佛都的整治要求。
(2)传达了市、市旅体委、市公安局、市工商局、市国税局、市地税局六部门发布《关于严厉打击旅游购物市场违法违规行为的通告》文件精神:
文件主要内容:市级相关部门将开展旅游购物市场综合整治,严厉打击购物店无证无照经营、价格违法、假冒伪劣、商业贿赂、虚假宣传、强买强卖、偷税漏税等违法违规行为,并严厉查处旅行社和导游的违法违规行为。
(3)传达了分管旅游周伦斌、市旅体委主任陈林强讲话内容:
周伦斌、市旅体委主任陈林强在整治工作会议中强调了,“5·09”央视曝光对乐山旅游形象和旅游市场影响巨大,影响也会长远。我市未来将旅游发展与整治两方面工作重点推进;继续加强旅游市场秩序综合整治活动;在强有力的高压态势下,旅游市场秩序明显好转,拉客揽客得到遏制,黑车黑导基本扫除,旅游购物得以规范,景区管理明显提升;全面布置下半年相关工作重点内容。
2
景区加强整改工作
传达完整治工作会议内容与精神后,公司针对东方佛都景区后续整改工作提出要求、部署。
目前景区整改工作初步完成,但公司各部门不得有任何懈怠,各部门必须统一思想,提高认识,从管理入手,梳理并规范各部门工作,做到职责分明,按照前期提出的整改方案继续深化工作,重塑东方佛都形象,公司整改结束后,公司将邀请主管部门、媒体、大众到东方佛都监督检查。
随后,公司就景区下一步工作重点提出如下要求:
1、行政办公室做好与相关上级主管部门、媒体和公司各部门的联系与沟通,及时了解各种动态,完成各类信息的上传下达。完成景区各种检查的接待工作,协调解决景区接待工作中产生的有关问题,确保各项工作有序进行。
2、保卫科进一步加强各项安全管理制度的梳理和落实,不留安全死角,使景区安全管理工作更上一步台阶。
3、环卫部要不折不扣的完成景区清洁工作,随时迎接景区对外开放。
4、园林部按计划继续完成景区的园林绿化工作,随时迎接景区对外开放。
5、导游讲解部进一步加强导游、专职讲解员的讲解服务和相关法律法规的培训,提升讲解服务水平,满足不同游客对讲解服务的需求。
6、基建人员进一步加强景区有破损、脱落、陈旧现象的各类建筑、设施设备的排查,进行全面修缮和更换,随时以崭新的面貌迎接景区对外开放。
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管理层严肃表态
会议上,景区各部门部门中层管理人员就下一步工作目标,逐一进行严肃表态。
各自表示,要严格按照上级主管部门要求和公司工作部署执行,以身作则,落实完成各项整改工作,并抓好所辖部门教育、培训、监督、考核工作,重塑东方佛都形象,以全新的面貌迎接景区对外开放。


